Política de Privacidade
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Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.
Reforçamos que este site cumpre o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
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Informações pessoais recolhidas
Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser recolhidos, armazenados e usados:
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Dados pessoais
Enquanto utiliza o nosso site, podemos pedir-lhe para partilhar informações pessoais que o(a) identifiquem ou que possam ser usados para entrar em contacto consigo. Dados pessoais identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:
- Endereço de e-mail;
- Primeiro e último nome;
- Morada, cidade, código postal, país;
- Cookies e Utilização de dados.
Podemos usar os seus dados pessoais para o(a) contactar e enviar newsletters, materiais promocionais e de marketing ou qualquer outra informação que possa ser do seu interesse. Pode, a qualquer momento, optar por não receber algum ou todos estes conteúdos e comunicações, bastando para isso seguir o link de cancelamento de subscrição, presente em todas as comunicações por e-mail.
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Dados de pagamento
O Predifix não recolhe nem armazena dados de pagamento. Todas as transações são processadas pela Stripe, que garante a conformidade com o RGPD através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de proteção legal. Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo os EUA, em conformidade com o RGPD. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Stripe.
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Dados de faturação
Para efeitos de faturação, recolhemos informações como nome, morada e Número de Identificação Fiscal (NIF). Esses dados são partilhados com a Stripe para o processamento de pagamentos e com a aplicação de faturação Moloni, devidamente certificada pela Autoridade Tributária (AT). Os dados são armazenados e processados de forma segura e em conformidade com as obrigações legais.
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Dados de utilização
Podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso site.
Os dados de utilização podem incluir informação como:
- Endereço IP
- Browser utilizado e respetiva versão
- Páginas que visitou no nosso site
- Data e duração da sua visita
Quando acede ao nosso site através de um dispositivo móvel estes dados podem também incluir:
- Dispositivo utilizado
- ID do dispositivo utilizado
- Endereço IP do dispositivo utilizado
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Cookies
Utilizamos cookies e tecnologia semelhante que possibilita seguir a sua atividade no nosso site e armazenamos determinadas informações.
As cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados, podendo incluir um identificador único anónimo. As cookies são enviadas para o seu browser através do nosso site e armazenadas no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento, como as beacons, as tags e os scripts, também podem ser utilizadas para recolher informação e melhorar o nosso site.
Cookies que utilizamos:
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Google Analytics: é utilizada para identificar e fazer o rasteio de informações sobre os utilizadores e as suas visitas. Se não aceitar as cookies analíticas, a cookie não será instalada e o Google Analytics não fará qualquer recolha de dados.
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Microsoft Clarity: é utilizada para recolher informações sobre a forma como os utilizadores interagem com o nosso site, através de heatmaps e gravações de ecrã. Estas informações são recolhidas de forma totalmente anónima, todos os dados pessoais são ocultados, e ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador. Se não aceitar as cookies analíticas, a cookie não será instalada e o Microsoft Clarity não fará qualquer recolha de dados.
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Outros dados
Quando se regista no nosso site, podemos recolher informação como: género, idade e número de identificação fiscal.
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Porque processamos os seus dados
A nossa principal prioridade é a segurança dos seus dados e, como tal, iremos processar apenas dados necessários sobre o utilizador. Os dados recolhidos podem ser utilizados para:
- Monitorizar e analisar a utilização o site;
- Notificar acerca de mudanças no serviço;
- Permitir que interaja com algumas funcionalidades do nosso site quando escolher fazê-lo;
- Providenciar-lhe apoio quando necessário;
- Detetar e prevenir problemas técnicos;
- Realizar e cumprir contratos e obrigações legais, como a faturação;
- Partilhar notícias, ofertas especiais e informação geral sobre os nossos serviços ou produtos;
- Para qualquer outro propósito para o qual dê consentimento.
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Os seus direitos
Se é um residente europeu tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
- O direito de ser informado.
- O direito de acesso.
- O direito à retificação.
- O direito de apagar.
- O direito de restringir o processamento.
- O direito à portabilidade de dados.
- O direito de se opor.
- Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e definição de perfis.
Se desejar exercer esse direito, entre em contacto connosco por meio das informações de contacto abaixo.
Além disso, se é um residente europeu, note que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possam vir a ser realizados consigo. Além disso, observe que, por necessidades técnicas, as suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.
Como o Predifix é um serviço digital, os direitos de devolução estão limitados, exceto nos casos previstos pela lei, como falhas no serviço ou violação de termos. No entanto, se a compra for realizada sem prévio conhecimento das limitações legais ou quando o serviço não for ativado conforme o previsto, o utilizador poderá exercer o direito de cancelamento, conforme previsto na legislação aplicável à prestação de serviços digitais.
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Ligações para outros sites
O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis por outros sites ou práticas de privacidade de terceiros. Incentivamos a que esteja atento(a) ao sair do nosso site e ler as declarações de privacidade de cada site que possa recolher informações pessoais.
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Segurança da informação
Protegemos as informações que nos fornece nos servidores num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de dados pessoais no seu controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida na totalidade.
A segurança dos dados pessoais e de pagamento é garantida pela Stripe e pelo Moloni, em conformidade com o RGPD. Consulte a Política de Privacidade da Stripe e a Política de Privacidade do Moloni.
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Divulgação legal
Divulgaremos todas as informações que recolhermos, usarmos ou recebermos se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditar de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
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Informações de contacto
Se desejar entrar em contacto connosco para entender mais sobre esta Política de Privacidade ou se quiser falar sobre qualquer assunto relacionado com os direitos individuais e as suas informações pessoais, pode enviar um email para [email protected].