Não tem problema!

Para voltares a ter acesso à tua conta do Predifix faz o seguinte:

1. Vai a https://app.predifix.pt/nova-chave;
2. Escreve o email associado à tua conta;
3. Clica em “Confirmar email”;

Ser-te-á enviado um email com um link para alterares a tua chave.

1. Clica no link que te foi enviado para o email;
2. Escreve a tua nova chave no campo “Chave”;
3. Clica em “Guardar nova chave”;
4. Volta a https://app.predifix.pt/entrar;
5. Usa o teu email e a nova chave;

Ainda que não façamos qualquer tipo de exigências aquando da criação da tua chave, a nossa sugestão é que uses uma chave segura. Para te ajudar a lembrar da chave numa próxima vez, podes recorrer a uma gestor de chaves que guardará as tuas credenciais para te ajudar no futuro.

É importante também salientar que nós não temos acesso a nenhuma chave nem sequer podemos alterar as chaves manualmente — tem mesmo de ser feito por ti. Todas as chaves são encriptadas e não temos sequer forma de saber que chaves os nossos utilizadores têm definidas.